112233jb-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

112233jb (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও দক্ষিণ এশিয়ার খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") আপনার এবং 112233jb-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

112233jb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে, গেম খেলতে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনি বয়স পূরণ করতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনাকে নিজের সঠিক পরিচয় ও তথ্য প্রদান করতে হবে।

112233jb কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে, বিনা নোটিশে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

112233jb-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। 112233jb যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের আগে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 112233jb আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের আছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলে অবিলম্বে 112233jb সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের।

112233jb নিয়মিতভাবে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। এর মানে হলো বোনাস পরিমাণ উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার সেই পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। 112233jb-এর ডিফল্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• 112233jb যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

112233jb-এ সমস্ত গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত। 112233jb কখনো কোনো গেমের ফলাফলে কারসাজি করে না।

গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

একবার গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়ে গেলে তা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 112233jb সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেবে অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গেমটি পুনরায় শুরু করার সুযোগ দেবে।

• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে বাজি চলছিল তা সাধারণত বৈধ থাকবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয়ের ক্ষেত্রে 112233jb তদন্তের অধিকার রাখে।
• ইস্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

112233jb-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিচালনার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেম কৌশলগতভাবে অপব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বারবার নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• কোনো ধরনের চিটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• মিথ্যা বা ভুয়া পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ আদান-প্রদান।

112233jb যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।
• ব্যবহারকারী নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় নিজেকে বাদ দেওয়ার (Self-Exclusion) অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

112233jb কোনো পরিস্থিতিতেই নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) পরিস্থিতিতে সেবা বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি।

112233jb সর্বদা নিরাপদ, ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সার্ভার আপটাইম ৯৯.৫% নিশ্চিত করার চেষ্টা করা হয়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে 112233jb নিম্নলিখিত ধাপে সমস্যা সমাধান করে:

ধাপ ১: কাস্টমার সাপোর্ট

প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

ধাপ ২: আনুষ্ঠানিক তদন্ত

সাপোর্টে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। 112233jb ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে।

ধাপ ৩: তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা

উভয় ধাপে সমাধান না হলে স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমস্যা নিষ্পত্তি করা হবে।

112233jb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকা।

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি ধারা অবৈধ বা প্রয়োগযোগ্য না হলে অন্য ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তি বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়; কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

• শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন শর্ত গ্রহণ।
• নতুন শর্ত মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।